SISTEMAS DE INFORMACIÓN

PREGUNTAS DEL CASO DE ESTUDIO 1. ¿Qué tipos de sistemas se describen en este caso? Identifique y describa los procesos de negocios que soporta cada uno. Describa las entradas, procesos y salidas de estos sistemas. Respuesta. Procesos de Negocios -Sistema de procesamientos transaccionales. -Sistema estratégico. -Sistema de Recursos Humanos -Sistema de administración de relaciones con el cliente. Las entradas * Servicios en tienda. * Transaccionales. Procesos * Sistema estratégico. * Sistema de administración de las relaciones con el cliente. * Cálculo de facturación, verificación de orden, verificación de medio de pago, seguimiento de la orden y reporte de ventas. Salida * Transaccionales * Factura, comanda para cocina y orden de despacho (este último para express). 2.¿Cómo ayudan estos sistemas a que Domino’s mejore su desempeño de negocio? Respuesta. Gracias a estos sistemas que Domino’s implemento logro un éxito mayor porque los clientes siempre son e

PREGUNTAS DEL CASO DE ESTUDIO MISS EN SU BOLSILLO 1.  1.1. ¿Que tipos de aplicaciones se describen aquí? Se describen principalmente 3 casos de empresas que hacen uso de aplicaciones dentro de sus negocios, estas aplicaciones tienen en común el diseño para iPhone enfocándose en el control de procesos y el acceso constante a la información. MEDITECH: Sistema de registros médicos electrónicos del hospital Doylestown. CHAINLING MOBILE: Aplicacion creada por D.W.Morgan proveedor de transporte y servicios de transporte, esta aplicación se encargaba de actualizar información sobre envíos de mercancías. TCHO: Aplicación para iPhone que controlaba el proceso de una fabrica de chocolate. 1.2. ¿Que funciones de negocios soportan?  MEDITECH: Los médicos pueden acceder de manera segura y confiable a la información de los pacientes, medicamentos, signos vitales, anotaciones, resultados de laboratorio, etc. Ademas localiza de manera rápida al personal medico del

Esta empre sa surgió en 1907 con una gran idea de dos adolescentes (Jim Casey y Claude Ryan) ingeniosos que buscaban tener mejor eficiencia y rapidez en las entregas de paquetería ambos decidieron trabajar en un closet de un sótano en SEATLE, implementados con dos bicicletas y dos celulares se pusieron en marcha con este gran proyecto. Hoy en día este es el servicio de paquetería United Parcel Service (UPS) es una empresa de entrega de paquetería muy importante, con más 96 000 vehículos y 408 00 empleados y ubicado en entre las 10 aerolíneas más importantes del mundo. Fue tan rotundo esta iniciativa de estos dos adolescentes que la empresa UPS lleva más de 100 años ofreciendo sus servicios en más de 200 países y territorios incluyendo Estados Unidos, con más de 15 millones de paquetes y documentos que entregan diariamente. UPS a pesar de tener grandes competidores como FedEx y Airborne, esta se mantuvo firme en el liderazgo de entrega de pequeños paquetes gracias a la implementa